Thiết kế shop điện thoại là bố trí cửa hàng sao cho khách cầm thử máy thoải mái, hàng giá trị cao được khóa an toàn, quầy kỹ thuật làm việc gọn và mọi góc đều nằm trong tầm camera. Ba hạng mục khác hẳn shop thông thường là bàn trải nghiệm có nguồn sạc âm, tủ kính khóa cho máy và phụ kiện đắt tiền, và hệ điện, mạng, camera phải tính ngay từ bản vẽ đầu tiên.
Tóm tắt nhanh
- Bàn trải nghiệm cao khoảng 90–100 cm, có dây sạc và đế chống trộm đi âm trong mặt bàn (tham khảo).
- Máy chưa bóc hộp, phụ kiện đắt tiền và đồng hồ thông minh để trong tủ kính có khóa, nhân viên mở cho khách xem.
- Quầy kỹ thuật, sửa chữa tách khỏi khu bán, có vách kính để khách thấy máy mình đang được làm.
- Camera phủ ba điểm: cửa ra vào, quầy thu ngân, tủ kính. Mỗi bàn trải nghiệm cần ổ điện riêng, tổng tải tính dư cho màn hình và đèn.
Shop điện thoại khác shop thông thường ở đâu
Các nguyên tắc chung về luồng khách, vùng nóng và quầy thu ngân đã có ở bài trụ thiết kế cửa hàng. Shop điện thoại có ba đặc thù:
- Khách muốn cầm thử. Máy để trong tủ khóa thì an toàn nhưng bán chậm; máy để trên bàn mở thì bán nhanh nhưng cần chống trộm.
- Hàng nhỏ, giá trị cao. Một chiếc điện thoại cao cấp có thể đáng giá hơn cả một dãy kệ áo, nên an ninh quan trọng hơn hẳn.
- Nhiều dịch vụ đi kèm. Cài đặt, chuyển dữ liệu, dán màn hình, sửa chữa, trả góp. Mỗi dịch vụ cần một chỗ ngồi hoặc một quầy.
Phân khu một shop điện thoại
| Khu | Vị trí gợi ý | Tỷ lệ diện tích tham khảo | Yêu cầu chính | |
|---|---|---|---|---|
| — | — | — | — | |
| Mặt tiền, khu trưng bày máy mới | Ngay sau cửa | 15–20% | Sáng nhất shop, bàn mẫu máy mới ra mắt | |
| Bàn trải nghiệm | Giữa shop, dọc lối chính | 25–35% | Sạc âm, đế chống trộm, ổ điện riêng | |
| Tường phụ kiện | Dọc tường | 15–20% | Móc treo, kệ hộp, ngăn kéo dự trữ bên dưới | |
| Tủ kính khóa | Gần quầy, trong tầm camera | 5–10% | Kính cường lực, khóa, đèn trong tủ | |
| Quầy tư vấn, trả góp, thu ngân | Gần lối ra | 10–15% | Ghế ngồi, ổ điện, mạng, máy in | |
| Quầy kỹ thuật, sửa chữa | Cuối shop hoặc một bên | 10–15% | Vách kính, hút khói hàn, ổ điện riêng | |
| Kho | Phía sau, có khóa | 5–10% | Kệ hộp máy, két hoặc tủ sắt |
Shop nhỏ dưới 40 m² có thể gộp quầy tư vấn với thu ngân, và thu quầy kỹ thuật thành một bàn có vách kính ở cuối shop.
Bàn trải nghiệm có sạc
Bàn trải nghiệm là trung tâm của shop điện thoại hiện đại. Khách đứng thử nên bàn cao hơn bàn ăn, khoảng 90–100 cm (tham khảo). Mặt bàn rộng 60–80 cm, đủ cho hai hàng máy quay lưng vào nhau, mỗi máy cách nhau khoảng 30–40 cm để hai khách đứng cạnh không chạm tay nhau.
Mỗi máy trưng bày cần đế chống trộm có cáp và đầu sạc đi âm qua lỗ khoan trên mặt bàn. Bên dưới mặt bàn là máng cáp, ổ điện và bộ điều khiển báo động, có cửa thăm để kỹ thuật thay dây mà không phải tháo bàn. Mặt bàn nên làm vật liệu chịu trầy, dễ lau, màu trung tính để máy nổi lên.
Lối đi quanh bàn trải nghiệm cần từ 1,2 m vì khách hay đứng lại lâu, sau lưng họ vẫn phải có chỗ cho người khác đi qua. Shop lớn bán cả máy tính bảng, laptop, loa có thể mượn cách chia cụm theo bối cảnh sử dụng của showroom.
| Hạng mục | Kích thước tham khảo | |
|---|---|---|
| — | — | |
| Bàn trải nghiệm (khách đứng) | cao 90–100 cm, mặt rộng 60–80 cm | |
| Khoảng cách giữa hai máy trưng bày | 30–40 cm | |
| Lối đi chính quanh bàn | ≥ 1,2 m | |
| Lối phụ giữa bàn và tường phụ kiện | ≥ 0,9 m | |
| Tủ kính khóa | cao 0,9–1,1 m nếu là tủ quầy, sâu 50–60 cm | |
| Mặt quầy thu ngân phía khách | 105–115 cm | |
| Bàn tư vấn, cài đặt máy (khách ngồi) | cao 72–75 cm | |
| Bàn kỹ thuật (thợ ngồi) | cao 75–85 cm |
Tủ kính khóa và an ninh
Máy chưa bóc hộp, điện thoại cao cấp, đồng hồ, tai nghe đắt tiền nên để trong tủ kính có khóa. Một vài điểm khi thiết kế tủ:
- Kính cường lực, khung chắc, khóa riêng cho từng cánh.
- Đèn LED trong tủ chiếu từ phía trên xuống, không để thấy bóng đèn qua kính.
- Đặt tủ trong tầm nhìn của quầy và trong vùng phủ của camera.
- Ngăn dưới tủ làm kín để chứa hàng dự trữ cùng loại.
Camera nên phủ ít nhất cửa ra vào (nhìn rõ mặt người vào), quầy thu ngân (nhìn rõ tay và tiền), tủ kính và kho. Đầu ghi đặt ở chỗ khóa được, không đặt ngay dưới quầy nơi ai cũng với tới. Cửa kính mặt tiền nên tính thêm cửa cuốn hoặc lớp bảo vệ ban đêm.
Quầy kỹ thuật và sửa chữa
Quầy kỹ thuật là nơi tạo niềm tin. Khách giao máy chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, họ muốn nhìn thấy máy mình đang được làm. Vì vậy quầy nên có vách kính ngăn với khu bán, khách đứng ngoài vẫn quan sát được.
Bên trong cần mặt bàn làm việc cao 75–85 cm cho người ngồi, thảm chống tĩnh điện, đèn bàn sáng trắng 4000–5000K kèm kính lúp, ổ điện riêng cho máy hàn và máy hút khói hàn. Khói hàn và mùi keo nên được hút ra ngoài chứ không thổi ngược vào khu bán. Tủ ngăn kéo nhỏ chứa linh kiện có khóa, đặt sát chỗ ngồi.
Điện, mạng và ánh sáng
Shop điện thoại dùng điện nhiều hơn shop thời trang cùng diện tích: hàng chục máy trưng bày sạc liên tục, màn hình quảng cáo, đèn, điều hòa, thiết bị sửa chữa. Một vài lưu ý:
- Tách mạch điện cho bàn trải nghiệm, quầy kỹ thuật, điều hòa và đèn để một mạch có sự cố không làm tắt cả shop.
- Có bộ lưu điện cho máy tính tiền, camera và mạng.
- Đi dây âm sàn hoặc âm bàn ngay từ đầu, tránh dây nổi chạy ngang lối đi.
- Wifi riêng cho khách thử máy, tách với mạng của máy tính tiền.
Ánh sáng nên dùng 4000K cho cảm giác sạch và rõ, đèn rọi trên ray cho tường phụ kiện và bàn máy mới. Tránh đèn chiếu thẳng xuống mặt kính tủ hoặc màn hình máy vì sẽ bị lóa, khách nhìn không rõ.
Dự án tham khảo
Nắng Decor chưa có dự án shop điện thoại được đăng trong danh mục. Gần nhất về bài toán sản phẩm nhỏ, giá trị cao và cần thử tại chỗ là Shop mắt kính Eyeglasses (Đà Nẵng, khoảng 80 m²), nơi khu trưng bày kính được sắp theo hành trình chọn hàng của khách. Dự án này do Nắng Decor thiết kế không gian. Xem thêm các dự án khác tại danh mục shop.
Về ngân sách, shop điện thoại thường dồn nhiều vào bàn trải nghiệm, tủ kính, hệ điện và an ninh hơn là trang trí. Dùng công cụ dự toán để có ước tính tham khảo.
Năm lỗi hay gặp
- Đi dây sạc nổi trên mặt bàn. Rối, dễ bị giật đứt và trông tạm bợ.
- Thiếu ổ điện. Thêm máy trưng bày là phải kéo ổ cắm nối dài dưới chân khách.
- Camera không nhìn rõ quầy thu ngân. Có sự cố cũng không đối chiếu được.
- Quầy sửa chữa đặt chung với quầy bán. Linh kiện, máy khách và hàng mới lẫn vào nhau.
- Chỉ dùng đèn âm trần tròn. Mặt kính và màn hình lóa, tường phụ kiện tối.
Câu hỏi thường gặp
Shop điện thoại cần diện tích bao nhiêu?
Shop bán máy và phụ kiện có thể làm từ khoảng 30–40 m², gộp tư vấn với thu ngân và thu gọn quầy kỹ thuật. Shop có thêm sửa chữa, trả góp và khu chờ thường cần 60–100 m² để các khu không chồng lên nhau. Con số cụ thể tùy số bàn trải nghiệm bạn muốn đặt.
Bàn trải nghiệm điện thoại cao bao nhiêu?
Khoảng 90–100 cm cho khách đứng thử (tham khảo), mặt bàn rộng 60–80 cm. Nếu có khu ngồi cho khách được cài đặt máy, dùng bàn cao 72–75 cm kèm ghế. Chiều cao nên thống nhất trong cả shop để máy trưng bày thẳng hàng.
Có nên làm quầy sửa chữa trong shop không?
Nên, nếu shop có dịch vụ kỹ thuật, vì khách thấy máy mình được làm sẽ yên tâm hơn. Quầy cần vách kính, hút khói hàn ra ngoài và ổ điện riêng. Nếu diện tích quá nhỏ, chỉ để quầy nhận máy ở trước, còn khu sửa đặt phía sau.
Shop điện thoại nên dùng ánh sáng gì?
Ánh sáng trắng trung tính khoảng 4000K tạo cảm giác sạch và rõ chi tiết. Dùng thêm đèn rọi trên ray cho bàn máy mới và tường phụ kiện. Tránh chiếu thẳng vào mặt kính tủ và màn hình để không bị lóa.
Bài viết do đội thiết kế Nắng Decor biên soạn từ kinh nghiệm 60+ dự án F&B và shop đã thực hiện. Các kích thước là mốc tham khảo, cần điều chỉnh theo sản phẩm và mặt bằng thực tế. Hệ an ninh nên do đơn vị chuyên môn lắp đặt.
Bạn đang chuẩn bị mở shop điện thoại? Gửi ảnh và kích thước mặt bằng cho Nắng Decor qua trang liên hệ để được góp ý cách chia khu và bố trí điện trước khi đóng nội thất.
